Icope

Qui est Icope ?

Icope est un programme recommandé par l’Organisation Mondiale de la Santé et soutenu par le Ministère de la Santé et de la Prévention. Il a pour objectif d’informer, de soigner et d’aider à préserver le plus longtemps possible le capital santé des personnes de plus de 50 ans.

Quels étaient leurs problématiques ?

Icope avait besoin de créer un site internet pour :

• Être visible par le public concerné.
  Icope voulait lancer plusieurs campagnes de communication nationales. Après une étude, l’équipe projet a constaté que les + de 50 ans étaient peu présents sur les réseaux sociaux. Le meilleur moyen était donc de les rediriger vers un site internet.
  

• Un site clair et intuitif
  Pour faire comprendre facilement l'objectif d'Icope et les avantages de rejoindre ce programme.
  

• Un site qui respecte les exigences d’accessibilité.
  Les normes RGAA (référentiel général d’amélioration de l’accessibilité) sont toujours à respecter sur n’importe quel site internet. Lorsque le public concerné peut être en situation de handicap, il est encore plus fondamental d’avoir un service numérique irréprochable.
  

• Un respect strict de la date de livraison : Le site devait impérativement être livré avant le lancement de la communication officielle nationale.
  
  

La méthodologie

Pour ce projet, nous avons collaboré avec une agence de design chargée de concevoir l'expérience utilisateur et le design graphique.

Pour assurer la réussite du projet, nous avons divisé celui-ci en plusieurs phases.

Étape 1 : Phase de découverte.

• Définir le périmètre projet, les objectifs, les plannings de livraison et les exigences attendues par le client.

• Rédaction d’une note de cadrage pour communiquer à tous les acteurs du projet les attentes.
  
  

Étape 2 : Construction des parcours utilisateurs et de la charte graphique.

• Identifier les pages à créer et leurs contenus.

• Réalisation de maquettes graphiques pour valider l'identité visuelle et la navigation du site.
  

Étape 3 : Développement du site.

Respect des maquettes et du fonctionnement attendu dans le cahier des charges.

Étape 4 : Test des équipes d'Icope.

Grâce à un cahier de test, un ensemble de vérifications a été fait sur mobile, ordinateur et tablette et sur tous les navigateurs.

Étape 5 : Mise en ligne

Une synchronisation a été faite avec les équipes techniques du CHU de Toulouse pour installer le site sur leur serveur dans les plannings convenus.

Résultats et succès

Le site a été livré quelques semaines avant la date finale de livraison. Les retours utilisateurs sont excellents et le site accueille un nombre d’utilisateurs dans les objectifs attendus par Icope.

L’équipe d’Icope gère le contenu du site en toute autonomie.

La suite

Nous avons été ravis de travailler avec toute l’équipe d’Icope et de l’Assurance Maladie pour promouvoir ce projet.

Le projet Icope se développe à l'échelle nationale. Le site sera prochainement traduit en anglais pour diffuser ce programme à l'international.